ก่อนจะเข้าใจคำว่า ธุรกิจไอที เรามารู้จักความหมายของคำว่า ธุรกิจ กับ ไอที กันก่อน เพื่อทำให้ผู้อ่านมีความรู้พื้นฐานและเข้าใจคำว่า ธุรกิจไอที ได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่งกับการนำไปใช้งานในปัจจุบันไม่ว่าจะในเรื่องของธุรกิจหรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง บทความนี้จะมากล่าวถึงธุรกิจไอทีให้ทุกคนได้รู้จัก

ธุรกิจ คืออะไร?

คำว่าธุรกิจ ภาษาอังกฤษจะเรียกว่า Business มาจากคำว่า Busy ที่แปลว่า ไม่ว่าง ยุ่ง หากอยากรู้ว่ายุ่งมาจากอะไรนั้น กล่าวได้ว่าเป็นคำที่มาจาก งาน ที่ทำอยู่ ฉะนั้น Busy จึงหมายความว่า มีงานเยอะ หรือมีธุระด้วย เมื่อนำความหมายของคำว่า ไม่ว่าง เชื่อมโยงกับคำว่า ธุรกิจ ซึ่งเกิดจากการผสมระหว่างคำว่า ธุระ (งานส่วนตัว) + กิจ (งานที่จำเป็นต้องทำ) แปลรวมกันได้ว่า งานส่วนตัว

เริ่มมองเห็นภาพคร่าว ๆ แล้วใช่หรือไม่ ว่าเหตุใดจึงเรียกงานของบุคคลนั้นหรือคณะที่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับราชการโดยตรง (งานเพื่อประชาชนหรือส่วนรวม) ว่า ธุรกิจ ก็เพราะว่าเป็นงานที่ทำประโยชน์ให้คนหนึ่งคน หรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งซึ่งตรงกับนิยามของราชบัณฑิตยสถานว่า งานเกี่ยวกับการค้าหรือกิจการอื่นที่สำคัญและไม่เกี่ยวกับราชการ ธุรกิจจึงเป็นระบบที่มีการแลกเปลี่ยนสินค้า การซื้อ และบริการระหว่างผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ ผู้บริโภคได้สินค้าและบริการ ผู้ประกอบการก็ได้กำไรและเงินเพื่อขับเคลื่อนและขยายธุรกิจของตนต่อไป

ไอที คืออะไร?

Information Technology หรือ IT หมายถึง เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมาจากการผสมคำสองคำ นั่นคือ เทคโนโลยี (มนุษย์สร้างขึ้นจากกระบวนการของความรู้เพื่อใช้แก้ปัญหา) + สารสนเทศ (ข้อมูล ข้อเท็จจริง ความรู้) เมื่อรวมกันแล้วทำให้เทคโนโลยีสารสนเทศมีความหมายว่า การเอาเทคโนโลยีมาใช้สำหรับจัดการข้อมูล ความรู้ และข้อเท็จจริงเพื่อเพิ่มมูลค่า ความเป็นระบบในการรวบรวม จัดเก็บ และทำการส่งต่อข้อมูลไปยังผู้อื่น

หากเอา ธุรกิจ รวมกับ ไอที จะหมายถึง 

ระบบงานที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการระหว่างองค์กรกับผู้บริโภค เพื่อทำกำไรหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นตัวเงินหรือจำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ปัจจุบันหลายองค์กรได้ปรับตัวนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาช่วยเพิ่มผลกำไร เนื่องจากปัจจุบันสังคมเริ่มหันมาใช้เทคโนโลยีสารสนเทศมากขึ้น ผลการสำรวจของสำนักงานสถิติแห่งชาติในปี 2562 ยืนยันอีกเสียงว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีจำนวนเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 34.9 (21.8 ล้านคน) เป็นร้อยละ 56.8 (36.0 ล้านคน) แสดงว่าเมื่อสังคมมีพฤติกรรมการบริโภคเปลี่ยนไป ภาคธุรกิจ ก็ต้องปรับตัวตาม เพื่อเข้าถึงประชาชนหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขัน

จากบทความนี้ทำให้ผู้อ่านทั้งหลายได้ทราบว่าธุรกิจไอทีคืออะไร ซึ่งคำว่าธุรกิจไอทีนี้มีที่มาจากคำสองคำมารวมกัน นั่นคือคำว่า ธุรกิจ และไอที โดยแต่ละคำนั้นก็จะมีความหมายที่แตกต่างกัน เมื่อรวมกันแล้วก็จะมีความหมายอีกแบบซึ่งก็คือการนำเทคโนโลยีมาใช้กับธุรกิจนั่นเอง